طبق فترة تهدئة 24 ساعة للمشتريات الكبيرة غير الضرورية واستفد كاملا من سياسة الإرجاع دون أسئلة سبعة أيام للتسوق عبر الإنترنت
المستوى Cفائدة متوسطةالمالمجانيوقت قليلإرادة قليلة
ما توفره هو بالضبط مال السلع التي لم تعد تريدها في اليوم التالي. وللمشتريات عبر الإنترنت يمكنك إرجاعها لأي سبب خلال سبعة أيام من التسليم. وهناك فئات قليلة مستثناة من هذه السياسة: السلع المخصصة والقابلة للتلف والمنتجات الرقمية المفتوحة والصحف والدوريات.
- التكلفة
- لا تكلفة مالية مباشرة. فقط انتظر يوما إضافيا لاستلام ما تريد. وعادة تتحمل رسوم شحن الإرجاع. والتحدي الحقيقي مقاومة اندفاع تقديم الطلب في اليوم نفسه.
- الفائدة
- ما توفره هو بالتحديد ذلك الجزء من المشتريات الاندفاعية التي لم تعد تريدها بعد يوم. ولا توجد نسبة عامة واحدة تمثل هذه الحصة. وكما ذكر يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت خلال سبعة أيام من الاستلام مع انطباق الاستثناءات نفسها. وهذه السياسة سارية في الصين منذ 2017.
- ملاحظات
- فترة التهدئة إجراء عملي أساسا دون دليل أكاديمي مباشر يدعمها. وللمشتريات التي لا تردعها هذه الفترة فسياسة الإرجاع سبعة أيام دون أسئلة ما زالت تنطبق. وقبل بدء الإرجاع تحقق من أمرين: هل تقع السلعة ضمن الفئات المستثناة وهل يبقى تغليفها سليما.
المصادر · 1
- 国家市场监督管理总局 (2020 修订). 网络购买商品七日无理由退货暂行办法（总局令第 31 号）. gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/03/content_5…