Imponer un periodo de reflexión de 24 horas para compras no esenciales de alto valor; aprovechar la política de devolución sin motivo en 7 días para compras online

Lo que ahorras son aquellos artículos que al día siguiente ya no quieres. Los productos comprados online pueden devolverse sin motivo alguno en los siete días siguientes a la fecha de recepción. Hay cuatro categorías que no se pueden devolver: los artículos personalizados a medida, los productos frescos y perecederos, los contenidos digitales ya abiertos y las publicaciones periódicas.

Costo

No cuesta dinero. Solo tendrás que esperar un día más para recibir lo que deseas. Por lo general, tú mismo deberás pagar los gastos de devolución. Lo difícil es resistir la tentación de hacer el pedido ese mismo día.

Beneficio

Lo que se ahorra corresponde a esa parte de las compras impulsivas que al día siguiente ya no resultan deseables. No existe un porcentaje uniforme que indique cuánto supone este ahorro. Los productos adquiridos por internet pueden devolverse sin justificación en los siete días posteriores a la recepción. Cuatro tipos de artículos quedan excluidos: los hechos a medida, los frescos y perecederos, los contenidos digitales ya abiertos y las publicaciones periódicas (China, en vigor desde 2017).

Notas

El periodo de reflexión es una práctica basada en la experiencia, sin respaldo documental directo. Para los casos en que este periodo no logra evitar la compra, sirve la política de devolución sin motivo en siete días. Antes de iniciar una devolución, verifica dos cosas: si el artículo está incluido en la lista de excepciones y si el embalaje se encuentra en buen estado.

Fuentes · 1

1. 国家市场监督管理总局 (2020 修订). 网络购买商品七日无理由退货暂行办法（总局令第 31 号）. gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/03/content_5…