Muốn huỷ hợp đồng thì tự làm với công ty bảo hiểm; đừng trả tiền cho dịch vụ "đòi lại phí"

Không có dịch vụ nào lấy lại được toàn bộ phí bảo hiểm cho bạn. Đại lý bị luật cấm xúi khách huỷ hợp đồng đang có hiệu lực. Muốn phản ánh thì gửi tới Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm thuộc Bộ Tài chính.

Chi phí

Không tốn tiền nếu tự làm: một cuộc gọi tới số trên hợp đồng và một lần ra văn phòng. Dịch vụ ngoài thì lấy một phần trong số tiền bạn giành lại được, cộng phí tư vấn thu trước.

Lợi ích

Nếu gặp lời mời hứa giúp đòi lại toàn bộ phí bảo hiểm, đừng giao giấy tờ hoặc ký đơn khi chưa kiểm tra. Muốn chấm dứt hợp đồng hoặc khiếu nại thì liên hệ trực tiếp doanh nghiệp bảo hiểm và lưu bản sao mọi hồ sơ đã gửi.

Pháp luật Việt Nam

Luật Kinh doanh bảo hiểm 08/2022/QH15 Điều 129 khoản 3 điểm d: đại lý bảo hiểm không được "xúi giục khách hàng huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực dưới mọi hình thức"; điểm b cấm ngăn cản người mua kê khai hoặc xúi giục không kê khai thông tin — đúng là chiêu các nhóm "đòi phí" dùng khi soạn đơn tố cáo sai. Điều 9 khoản 4 nghiêm cấm các hành vi gian lận, gồm "giả mạo tài liệu, cố ý làm sai lệch thông tin trong hồ sơ yêu cầu bồi thường, trả tiền bảo hiểm". Muốn huỷ thì làm trực tiếp với doanh nghiệp bảo hiểm, theo Điều 26 và Điều 27 về quyền đơn phương chấm dứt và hậu quả. Muốn phản ánh thì gửi Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), số 024.2220.2828 ghi trên mof.gov.vn, hoặc gửi kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ghi chú

Ba bẫy. (1) Việt Nam không có tổng đài 12378 như Trung Quốc, nên đừng gọi số đó; số 024.2220.2828 là số tổng đài của đơn vị, không phải đường dây nóng 24/7. (2) Dịch vụ "lấy lại phí" thường đòi bạn ký giấy uỷ quyền và giữ bản sao giấy tờ, thẻ: thông tin đó bị dùng cho việc khác, và bạn mất luôn quyền kiểm soát hồ sơ. (3) Huỷ hợp đồng là mất bảo vệ thật: nếu bạn đang có bệnh hoặc đã cao tuổi, mua lại sẽ đắt hơn hoặc bị từ chối. Đừng hiểu ngược: mục này không khuyên bạn huỷ hợp đồng — nếu đã quyết huỷ thì tự làm, còn nếu bị ép mua thì phản ánh, đừng vừa mất bảo vệ vừa mất thêm phí dịch vụ.

Bản dịch sát bản gốc (Trung Quốc) để đối chiếu

Chi phí

Không tốn tiền. Tự gọi tổng đài công ty bảo hiểm hoặc ra quầy, chạy thêm một hai chuyến so với giao cho trung gian.

Nói đơn giản

Trên mạng rao "huỷ bảo hiểm lấy lại toàn bộ", cơ quan quản lý nói đó là thông tin sai sự thật. Kiểu huỷ hộ này lấy đi ba đến năm phần mười số tiền được hoàn, còn thu thập thẻ ngân hàng, SIM điện thoại và địa chỉ nhà của bạn. Huỷ bảo hiểm thì quyền lợi bảo hiểm cũng mất. Thấy bị dẫn dắt sai, trước hết tìm tổng đài công ty bảo hiểm, không thoả thuận được thì gọi 12378, hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích

Tháng 2/2026, Tổng cục Quản lý Giám sát Tài chính, Văn phòng Thông tin Internet Trung ương, Bộ Công an, Ngân hàng Nhân dân, Uỷ ban Chứng khoán (Trung Quốc) cùng ra cảnh báo rủi ro. Cảnh báo nói những câu kiểu "huỷ bảo hiểm lấy lại toàn bộ" là thông tin sai sự thật, không phù hợp với 保险法 (Luật Bảo hiểm Trung Quốc) và các luật khác. Người làm "đòi quyền lợi hộ" sẽ thu phí dịch vụ cao, bạn giữa chừng muốn rút còn có thể bị kiện vì "vi phạm hợp đồng". Họ còn thu thập SIM điện thoại, thẻ ngân hàng, hợp đồng bảo hiểm, địa chỉ nhà, trường của con… Những thông tin này bị bán lại, bạn có thể gặp lừa đảo qua điện thoại và bị rút trộm tiền. Cảnh báo của Cục Quản lý Giám sát Tài chính Ninh Hạ (Trung Quốc) tháng 6/2026 viết chi tiết hơn. Loại trung gian này thoả thuận sau khi huỷ thành công thì thu phí đại lý từ 30% đến 50% số tiền hoàn, bỏ giữa chừng phải nộp tiền phạt vi phạm cao. Họ dạy người ta bịa lý do như bị dẫn dắt sai khi bán, bị ký thay để khiếu nại. Ai làm theo có thể vi phạm 治安管理处罚法 (Luật Xử phạt Quản lý Trị an Trung Quốc), nặng thì có thể bị nghi là đồng phạm tội vu khống hãm hại hoặc cưỡng đoạt tài sản. Huỷ bảo hiểm xong thì trách nhiệm bảo hiểm chấm dứt ngay. Sau này mua lại bảo hiểm cùng loại, có thể vì lớn tuổi hơn, khám ra bệnh, mà bị tăng phí hoặc bị từ chối. Bị dẫn dắt sai thật thì trước hết khiếu nại, thương lượng với tổng đài chính thức của công ty bảo hiểm, không thoả thuận được thì gọi 12378, đường dây nóng khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngân hàng, bảo hiểm, hoàn toàn miễn phí. Chỉ là nhất thời không đóng nổi phí thì có thể hỏi công ty bảo hiểm trước xem làm được những dịch vụ như giảm số tiền bảo hiểm và dừng đóng phí, vay theo hợp đồng không. Giảm số tiền bảo hiểm và dừng đóng phí là từ nay không đóng tiền nữa, số tiền bảo hiểm hạ xuống theo tỷ lệ (toàn Trung Quốc, năm 2026)

Mức bằng chứng

B

Ghi chú

Năm 2025, Cục Quản lý Giám sát Tài chính Hồ Nam (Trung Quốc) thông báo một vụ. Một phụ nữ được "bạn" khuyên đi huỷ bảo hiểm hộ, đóng "phí tư vấn", cuối cùng vẫn bị huỷ theo giá trị hoàn lại. 3 tháng sau khi huỷ, chị được chẩn đoán ung thư vú, hợp đồng bảo hiểm bệnh hiểm nghèo đó đã không còn. Huỷ hay không phải tự tính: quyền lợi bảo hiểm còn dùng được mà không đóng nổi thì trước hết hỏi chuyện giảm số tiền bảo hiểm và dừng đóng phí. Tự huỷ trong thời gian cân nhắc, xem mục 41 chương này (thời gian cân nhắc). Trung gian "tạm dừng lãi, treo nợ", "chống đòi nợ" với thẻ tín dụng, vay online là cùng một kiểu chiêu trò, xem chương 7 mục 23 (thẻ tín dụng, vay online đã không trả nổi). Người được lợi từ mục này là bạn.

Phần này lấy từ bản luonglb/song-dang-tien.

Nguồn · 1

1. Luật Kinh doanh bảo hiểm 08/2022/QH15, Điều 9 khoản 4, Điều 26, Điều 27, Điều 129 khoản 3 điểm b và điểm d; bản hợp nhất 31/VBHN-VPQH: datafiles.chinhphu.vn/cpp/files/vbpq/2026/3/3… (tra 2/11/2026). Số điện thoại Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm: mof.gov.vn/bo-tai-chinh/btcvn/cuc-quan-ly-gia… (tra 2/11/2026).