عندما يسقط كبار السن أو أي شخص آخر، يجب أولاً الجلوس والنظر إليه ثم الاتصال بخدمة الطوارئ (120) دون التسرع في مساعدته على النهوض؛ كما أن الابتعاد عن الغرباء قانوني في الصين، ولا يجوز التدخل إلا بعد التوقف للتفكير
هذا الإرشاد موجه أساساً لكبار السن وأقاربك. أولاً، تحقق من وجود تنفس؛ إن لم يكن موجوداً، اتبع الخطوات المذكورة في البند الأول (الضغط القوي على الصدر). حتى لو كان التنفس موجوداً، لا تحاول رفعه؛ فقد يكون قد تعرض لسكتة دماغية أو إغماء قبل السقوط، والرفع القسري قد يزيد من الأضرار. اجلس بجانبه وسأله إن كان يتذكر كيف سقط. إذا شكوت من ألم في الظهر أو اعتقدت أن هناك كسراً، لا تحركه أبداً واتصل بـ120 فوراً.
- التكلفة
- لا تكلفة مالية؛ فقط بضع دقائق للجلوس والسؤال والاتصال. التحدي الحقيقي هو كبح رغبتك في مساعدته على النهوض. بالنسبة للغرباء، هناك تكلفة إضافية: رقم هاتفك سيُسجل لدى خدمة الطوارئ، وقد يتصلون بك أو يطلبون معلومات إضافية. إذا لاحظك أقارب المصاب، قد تُقام دعاوى قضائية تستغرق أشهراً، وحتى لو فزت فيها، عليك دفع أتعاب المحاماة من جيبك.
- الفائدة
- توضح إرشادات وزارة الصحة الصينية نقطتين أساسيتين: أولاً، «السقوط هو السبب الأول للوفاة الناتجة عن إصابات كبار السن فوق سن 65 عاماً في الصين». ثانياً، «عند ملاحظة سقوط كبار السن، لا يجب التسرع في مساعدتهم على النهوض، بل يجب التعامل مع الحالة حسب ظروفها». في حال فقدان الوعي، اتصل بخدمة الطوارئ فوراً؛ إذا كان هناك قيء، حرك رأس المصاب إلى جانب واحد ونظف فمه. في حال توقف التنفس والنبض، ابدأ بالضغط على الصدر فوراً. «إذا كان لا بد من نقله، يجب الحفاظ على وضعه مستوياً قدر الإمكان». إذا كان المصاب واعياً، اسأله إن كان يتذكر كيف سقط؛ فإن لم يتذكر، قد يكون قد أصيب بإغماء أو سكتة دماغية. في حال وجود صداع شديد أو انحراف في الفم أو صعوبة في الكلام أو ضعف في الأطراف، فإن محاولة رفعه قد تزيد من خطر النزيف الدماغي أو نقص التروية الدماغية. إذا ظهرت علامات كسر أو ألم في الظهر أو فقدان للسيطرة على التبول أو التبرز، «لا تحاول نقله إذا لم تكن لديك خبرة طبية». في جميع هذه الحالات، يجب الاتصال بـ120 فوراً. إذا أراد المصاب النهوض بنفسه، يمكنك مساعدته ببطء، «ثم اطلب منه الجلوس أو الاستلقاء والراحة حتى تتأكد من سلامته».
بالنسبة لمخاوف «الادعاءات الكاذبة»، ينص القانون الصيني على ما يلي: المادة 90 من تفسير المحكمة العليا للصين بشأن تطبيق قانون الإجراءات المدنية تنص على أن «على كل طرف تقديم الأدلة التي تثبت الوقائع التي يستند إليها في دعواه»، و«إذا لم يتمكن طرف من تقديم أدلة كافية، يتحمل العواقب السلبية». كما تنص المادة 1198 من القانون المدني على أن «أصحاب الأماكن التجارية أو العامة ملزمون بتوفير الأمان، وإلا فإنهم يتحملون المسؤولية عن أي أضرار». المادة 184 من القانون المدني تنص على أن «من يقدم مساعدة طارئة طواعية ولا يتسبب في أضرار للمستفيد، لا يتحمل أي مسؤولية». في إحدى القضايا الشهيرة، قام صاحب صيدلية بإجراء إنعاش قلبي رئوي لمريض توقف قلبه، مما أدى إلى كسر أضلاعه؛ رغم أن المريض بقي في المستشفى 18 يوماً وطالب بتعويض قدره 9 آلاف يوان، قررت المحكمة إعفاء الصيدلي من المسؤولية.
- مستوى الدليل: B
- المصادر:卫生部 (2011). 老年人跌倒干预技术指南(「老年人跌倒后的处理」). 全文 PDF 见广东省疾病预防控制中心 cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/2…,现场处理部分全文见贵南县人民政府转载 guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/conte…;全国人大 (2020). 民法典(第一百八十三、一百八十四条). spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml;最高人民法院 (2023). 人民法院抓实公正与效率践行社会主义核心价值观典型案例(案例十三,齐某某诉孙某某健康权纠纷案,辽宁省康平县人民法院). court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html;最高人民法院 (2022 年第二次修正,2022 年 4 月 10 日施行). 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(第九十条). court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html;民法典第一千一百九十八条同上最高检转载全文;全国人大常委会 (2023 年修正,2024 年 1 月 1 日施行). 民事诉讼法(第一百五十二、一百六十四条). 上海市发展和改革委员会转载全文 fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/07…;国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法(国务院令第 481 号,第六、二十九条). gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm;全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法(2025 年修订,2026 年 1 月 1 日起施行,第二十六条第一项、第五十条第五项). spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml;德国联邦司法部. Strafgesetzbuch (StGB) § 323c Unterlassene Hilfeleistung; Behinderung von hilfeleistenden Personen. gesetze-im-internet.de/stgb/__323c.html
- ملاحظات: تم تصنيفه كـ B لأن الإرشادات توضح فقط كيفية التعامل مع الحالات دون تقديم أرقام دقيقة حول عدد الوفيات التي يمكن تجنبها عبر اتباعها. المادة 184 تحمي المساعدين فقط في حالات الطوارئ الطوعية؛ أما التدخلات غير المدروسة مثل نقل المصاب بسيارتك الخاصة فلا تندرج تحت هذه الحماية، لذا من الأفضل انتظار وصول 120. بعد الاتصال، لا تغلق الخط بل اتبع تعليمات المشرف على الخطوط. هذه الإرشادات موجهة أساساً لكبار السن وأقاربك؛ أما الغرباء، فالابتعاد عنهم قانوني وأكثر أماناً، إذ لا يوجد التزام قانوني في الصين بمساعدتهم. في دول أخرى مثل ألمانيا، قد يُعتبر عدم المساعدة في حالات الخطر جريمة قد تؤدي إلى السجن لمدة عام أو غرامات. عند التوقف لمساعدة شخص غريب، يجب حساب التكاليف المحتملة: الوقت، ترك رقمك، احتمال ملاحقة أقاربه لك، الدعاوى القضائية، التدخل في عملك، ونشر الصور على الإنترنت. لمزيد من التفاصيل، راجع غريب يتعرض لحادث في الشارع: تمضي أم تتوقف. إذا قررت التدخل، فالقاعدة الوحيدة التي يجب الالتزام بها هي عدم نقل المصاب، لأن ذلك قد يزيد من خطر النزيف الدماغي أو إصابات العمود الفقري. الاستثناء الوحيد هو إذا كنت صاحب المكان أو المسؤول عن تنظيم الفعالية، فقد تتحمل مسؤولية الأمان بموجب المادة 1198 من القانون المدني. للوقاية من السقوط، راجع البند 13 في القسم الأول (تمارين التوازن والقوة). أما الأعراض المتأخرة بعد السقوط، فهي موضحة في البند 10 من هذا القسم، وتكاليف العلاج في حال إصابتك أثناء الإنقاذ موضحة في البند 39. للحماية من التنمر عبر الإنترنت، راجع البند 16 في القسم الثامن. 〔9000〕