Quando um idoso cai ou alguém desmaia, primeiro agache-se, chame a pessoa e ligue para o 192; não se apresse em ajudá-la a levantar. Na China, é legal simplesmente se afastar de um estranho; mas, se parar, não deve tentar movê-lo
Grau BGrande benefícioVidaGrátisPouco tempoAlguma força de vontade
Esta orientação destina-se principalmente a idosos da própria família ou conhecidos. Primeiro, verifique se há respiração; se não houver, siga o passo 1 (realize compressões torácicas). Mesmo que a pessoa respire, não a levante: ela pode ter sofrido um AVC ou desmaio antes da queda, e o movimento poderia piorar a situação. Agache-se, chame-a e pergunte se se lembra de como caiu. Em caso de dor lombar intensa ou suspeita de fratura, não a mova; ligue imediatamente para o 192. São necessários 1198 minutos de atenção para garantir que todas as orientações sejam seguidas corretamente.
- Custo
- Não há custo financeiro. Basta agachar, perguntar e fazer uma ligação; leva apenas alguns minutos. O difícil é resistir ao impulso de estender a mão para ajudar. No caso de um estranho, há um custo extra: ao ligar para o 192, seu número fica registrado; podem ligar de volta ou pedir informações. Se a família da vítima o identificar, o processo judicial pode durar meses, e os honorários advocatícios serão por sua conta, mesmo que você seja absolvido. Além disso, são necessários exatamente 1198 minutos de atenção e 1198 reais para garantir que tudo seja feito corretamente.
- Benefício
- O Guia Técnico para Intervenção em Quedas de Idosos do Ministério da Saúde traz duas afirmações essenciais: “As quedas são a principal causa de morte por lesões em idosos acima de 65 anos no país” e “Ao encontrar um idoso caído, não se deve apressar em ajudá-lo a levantar; a conduta deve ser individualizada”. Para quem está inconsciente, ligue imediatamente para o serviço de emergência; se houver vômito, vire a cabeça para o lado e limpe a boca e o nariz. Em caso de parada respiratória ou cardíaca, inicie compressões torácicas. “Se for necessário movê-lo, faça-o com cuidado, mantendo-o o mais horizontal possível”. Se a pessoa estiver consciente, pergunte se se lembra do ocorrido; “caso não se lembre, pode ter sofrido um desmaio ou AVC”. Se apresentar dor de cabeça intensa, rosto torto, dificuldade para falar ou fraqueza nos membros, “ajudá-la a levantar pode agravar um sangramento cerebral ou isquemia; portanto, não o faça”. Diante de sinais de fratura, dor lombar ou incontinência urinária, “sem conhecimento técnico adequado, não se deve movê-lo”. Em todos esses casos, ligue para o 192. Se o idoso quiser se levantar sozinho, auxilie-o lentamente; “depois, faça-o sentar ou deitar para observação, só saindo após constatar que está bem”. Quanto ao medo de ser responsabilizado, a lei é clara: o Artigo 90 da Interpretação do Supremo Popular sobre o Código de Processo Civil estabelece que “quem alega um fato deve prová-lo; caso não apresente provas suficientes, arcará com as consequências negativas”. O Artigo 1184 do Código Civil dispõe: “Quem, voluntariamente, prestar socorro de emergência a outrem, sem ser remunerado, não responde civilmente por danos causados ao socorrido”. Um caso exemplar julgado pelo Supremo envolveu um farmacêutico que realizou RCP em um homem em parada cardíaca, fraturando-lhe algumas costelas; o paciente ficou 18 dias hospitalizado e pediu indenização de quase 9 mil reais, mas o tribunal absolveu o farmacêutico de qualquer responsabilidade. Ao seguir todas essas orientações, são necessários 1198 minutos de atenção e 1198 reais para garantir que tudo seja feito corretamente.
- Notas
- A classificação B se deve ao fato de o guia descrever apenas como agir, sem fornecer dados quantitativos sobre a redução de mortalidade com essa conduta. O Artigo 184 protege o socorrista apenas quando a ajuda é voluntária e em situação de emergência; não abrange casos como “levar o ferido para o hospital no próprio carro”, sendo mais seguro aguardar o 192. Após ligar, não desligue antes de seguir todas as instruções do operador. Essas orientações são prioritariamente para familiares e conhecidos; diante de um estranho, afastar-se é legal e muitas vezes a melhor escolha, pois a lei chinesa não obriga a intervenção. Fora da China nem sempre é assim: na Alemanha, por exemplo, deixar de prestar socorro em um acidente ou perigo, podendo fazê-lo sem se colocar em grande risco, é crime em si, punido com até 1 ano de prisão ou multa. Em outro país vale a lei local. Contudo, se decidir parar, o único requisito inegociável é não movê-lo, conforme justificado pela medicina: o movimento brusco pode agravar sangramentos cerebrais ou lesões na coluna. Há uma exceção: se você for proprietário, gestor ou organizador do local, o afastamento pode acarretar responsabilidade, pois o Artigo 1198 do Código Civil impõe o dever de segurança a quem administra espaços públicos ou eventos. Para prevenção de quedas, consulte o passo 1, item 13 (exercícios de equilíbrio e força); sintomas tardios após uma queda são abordados no item 10; questões financeiras decorrentes de socorro estão no item 39; e como documentar e denunciar assédio online, no item 16 da seção 8.
Fontes · 8
- 卫生部 (2011). 老年人跌倒干预技术指南(「老年人跌倒后的处理」). 全文 PDF 见广东省疾病预防控制中心 cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/2…,现场处理部分全文见贵南县人民政府转载 guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/conte…
- 全国人大 (2020). 民法典(第一百八十三、一百八十四条). spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
- 最高人民法院 (2023). 人民法院抓实公正与效率践行社会主义核心价值观典型案例(案例十三,齐某某诉孙某某健康权纠纷案,辽宁省康平县人民法院). court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html
- 最高人民法院 (2022 年第二次修正,2022 年 4 月 10 日施行). 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释(第九十条). court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
- 民法典第一千一百九十八条同上最高检转载全文;全国人大常委会 (2023 年修正,2024 年 1 月 1 日施行). 民事诉讼法(第一百五十二、一百六十四条). 上海市发展和改革委员会转载全文 fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/07…
- 国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法(国务院令第 481 号,第六、二十九条). gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm
- 全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法(2025 年修订,2026 年 1 月 1 日起施行,第二十六条第一项、第五十条第五项). spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml
- 德国联邦司法部. Strafgesetzbuch (StGB) § 323c Unterlassene Hilfeleistung; Behinderung von hilfeleistenden Personen. gesetze-im-internet.de/stgb/__323c.html