وثق التعرض للترهيب أو الإهانة أو سوء المعاملة في العمل لمدة طويلة ولا تتحمله بصمت: سجل كل شيء كأدلة ثم تصرف بحسب طبيعة الإساءة

يواجه الموظفون الذين يتعرضون للترهيب في العمل خطرا أعلى بنحو 59% للإصابة بأمراض القلب أو السكتة، ويزداد هذا الخطر مع شدة الترهيب. وبعد عدة سنوات يصبح احتمال ورود أفكار انتحارية لديهم نحو ضعف احتمال زملائهم (2.05). فالإهانة وسوء المعاملة المستمران ليسا إزعاجا بسيطا يمكن "تحمله" فحسب.

التكلفة

لا تكلفة مالية. لكنه يستغرق وقتا لتسجيل تفاصيل مثل التواريخ والشهود والاقتباسات الدقيقة من المسيء، والاحتفاظ باللقطات والرسائل الأصلية. وقد تستمر إجراءات التحكيم أو الدعاوى عدة أشهر. وتغيير الوظائف هو الخيار الأعلى تكلفة، فزن هذه العوامل بنفسك.

الفائدة

من الناحية الصحية: درست 3 مجموعات سويدية ودنماركية تضم 79201 بالغ عامل بأعمار 18 إلى 65 سنة على مدى 12.4 سنة في المتوسط. وفي البداية لم يكن لدى أي منهم أمراض قلبية وعائية، وأبلغ 9% عن تعرضهم للترهيب في العمل في السنة السابقة. وواجه من تحملوا الترهيب خطرا أعلى بنسبة 59% للإصابة بأمراض القلب والأوعية (أمراض القلب التاجية أو الأمراض الدماغية الوعائية؛ HR 1.59، 95% CI 1.28 إلى 1.98). وواجه من تعرضوا للعنف في العمل خطرا أعلى بنسبة 25% (HR 1.25، 95% CI 1.12 إلى 1.40)، ويزداد الخاطران مع تكرار الإساءة. ووجد مسح وطني نرويجي شمل 1846 عاملا، وتوبع على مدى 3 جولات اختبار تفصل بينها سنتان إلى 3 سنوات، أن المرهبين أصبحوا أكثر عرضة بنحو 2.05 مرة للأفكار الانتحارية (OR 2.05، 95% CI 1.08 إلى 3.89). وعلى العكس لم يصبح من لديهم أفكار انتحارية سابقة أكثر عرضة للترهيب لاحقا. ومن الناحية القانونية: لا توجد حاليا في الصين تشريعات محددة تعالج "الترهيب في العمل"، ويجب تقييم الأفعال وفق القوانين القائمة. ويواجه أصحاب العمل المذنبون بالإهانة أو العقاب البدني أو الاعتداء الجسدي أو التفتيش غير القانوني أو الاحتجاز غير القانوني للعمال عقوبات إدارية ويجب عليهم التعويض عن أي ضرر، وتستوجب الأفعال الجنائية تبعات قانونية أشد. وإذا استخدم صاحب العمل العنف أو التهديد لإجبار العمال جاز للموظفين إنهاء عقودهم فورا دون إشعار واستحقوا تعويضا ماليا. ويجب على أصحاب العمل أيضا تنفيذ تدابير لمنع التحرش الجنسي باستغلال السلطة أو العلاقات الهرمية ومكافحته، ويجوز للضحايا طلب الإنصاف المدني من المتحرشين. وتحسم قضايا التحكيم العمالي خلال 45 يوما من القبول، مع تمديد ممكن 15 يوما للقضايا المعقدة.

ملاحظات

منحت هذه الدرجة لأن البيانات الصحية مشتقة من دراسات رصدية لا تجارب عشوائية محكمة، وكان "الترهيب" مبلغا ذاتيا من المشاركين. ولا يدعو هذا التوجيه إلى ترك الوظيفة عند أول علامة سوء معاملة، فيجب اعتبار التكلفة الشخصية لتغيير الوظائف. ويمكن اتخاذ 4 خطوات عملية: الأولى بدء توثيق الوقائع فورا، وانظر القسم 8، البند 41 لإرشادات تسجيل الأدلة الصوتية. والثانية تقديم شكاوى كتابية عبر القنوات الداخلية الرسمية والاحتفاظ بإثبات التقديم. والثالثة عند وقوع اعتداء جسدي أو احتجاز غير قانوني أو إذلال علني الاتصال بالشرطة. والرابعة عند الاضطرار للمغادرة بسبب أجور غير مدفوعة أو غياب اشتراكات التأمين الاجتماعي اتبع القسم 7 ("لا تستقل طوعا") والقسم 8 ("احفظ الأدلة قبل المغادرة") من هذا الفصل. ولتفاصيل حساب التعويض انظر القسم 4 ("احسب مستحقاتك بعد التسريح"). فالإهمال أو الإقصاء أو سوء المعاملة الطفيف المجرد نادرا ما يخالف أي قوانين محددة، وفي مثل هذه الحالات تكون الشكاوى الداخلية أو النقل الوظيفي أو تغيير أصحاب العمل هي العلاج الأول. وقد تستغرق إجراءات التحكيم حتى 60 يوما، وتتطلب الدعاوى المدنية عادة 6 أشهر على الأقل، ويتحمل المدعي الرسوم القانونية. وإذا أصبح الوضع لا يطاق اتصل بالرقم 12356 وفق القسم 1، البند 25.

المصادر · 6

1. Xu T 等 (2019). Workplace bullying and workplace violence as risk factors for cardiovascular disease: a multi-cohort study. European Heart Journal. doi.org/10.1093/eurheartj/ehy683
2. Nielsen MB, Nielsen GH, Notelaers G, Einarsen S (2015). Workplace Bullying and Suicidal Ideation: A 3-Wave Longitudinal Norwegian Study. American Journal of Public Health. doi.org/10.2105/AJPH.2015.302855
3. 全国人大常委会 (2007). 劳动合同法（第三十八条第二款、第四十六条、第八十八条）. gov.cn/gongbao/content/2007/content_711013.htm
4. 全国人大 (2020). 民法典（第一千零一十条）. 最高人民检察院转载全文 spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
5. 全国人大常委会 (2022 年修订). 妇女权益保障法（第二十五条）. flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808181841257210184…
6. 全国人大常委会 (2007). 劳动争议调解仲裁法（第四十三条）. 安康市人社局转载全文 rsj.ankang.gov.cn/Content-2150407.html