Faça uma coisa de cada vez; não responda mensagens enquanto está em uma reunião

Assim que a tarefa muda, a reação fica mais lenta e os erros ficam mais fáceis. Quem usa várias mídias ao mesmo tempo com frequência não treinou a habilidade de fazer várias coisas juntas; nos testes de troca de tarefa o desempenho fica pior.

Custo

Não há custo algum. É preciso apenas um pouco de força de vontade para resistir à tentação de responder mensagens durante uma reunião.

Benefício

A troca de tarefas realmente torna nossa reação mais lenta e aumenta a probabilidade de erros. Essa conclusão vem de uma revisão de diversos estudos. Outro estudo de laboratório teve universitários como participantes. As pessoas que costumam usar vários tipos de mídia ao mesmo tempo são chamadas de “multitarefeiros de mídia intensivos”. Elas têm maior tendência a se distrair com estímulos e memórias irrelevantes, e seu desempenho em testes de troca de tarefas também é pior.

Notas

O grau de aumento no esforço necessário para trocar de tarefa varia muito conforme o tipo de trabalho; por isso, não há um valor único para indicar esse aumento. O estudo de Ophir compara situações em um mesmo momento, então não é possível determinar se “a multitarefa prejudica a atenção” ou se “pessoas com atenção fraca tendem a fazer mais multitarefas”.

Fontes · 2

1. Monsell (2003). Task switching. Trends in Cognitive Sciences. doi.org/10.1016/S1364-6613(03)00028-7
2. Ophir, Nass & Wagner (2009). Cognitive control in media multitaskers. PNAS. doi.org/10.1073/pnas.0903620106