عند تأخر الأجور قدّم شكوى أولا إلى تفتيش العمل ثم اطلب التحكيم العمالي، والمساران مجانيان ومعظم القضايا تُحسم خلال أشهر

اتصل أولا على 12333 أو قدّم شكوى إلى تفتيش العمل في مكتب الموارد البشرية والضمان الاجتماعي؛ وبعد القبول يُنجز التحقيق خلال 60 يوم عمل. وإذا ثبت الأمر أمكن إلزام الشركة بالدفع خلال أجل، ومتى تجاوزته دفعت تعويضا إضافيا من 50% إلى 100%. فإن لم ينفع فاطلب التحكيم العمالي الذي يُحسم خلال 45 يوما. لكن «إغلاق القضية» لا يعني «وصول المال»: إن لم يكن للشركة مال أو هرب صاحبها فقد لا تحصل على شيء حتى لو ربحت.

التكلفة

لا تكلفة، فالشكوى والتحكيم مجانيان. جهّز عقد العمل وقسائم الأجر وسجلات الحضور وكشوف التحويل وسجلات المحادثة، وزر مكتب الموارد البشرية والضمان الاجتماعي أو لجنة التحكيم من 1 إلى 3 مرات. ولتقديم التحكيم مهلة 1 سنة (تُسمى قانونا مدة تقادم التحكيم). ومن ما زال يعمل لدى الجهة نفسها وأجره متأخر لا يخضع لهذه السنة. ومن غادر يحسب من يوم المغادرة ويجب التقديم خلال 1 سنة. والصعوبة في تكرار الزيارات وجمع الأدلة قطعة قطعة، مما يسهل الإحباط في الوسط.

الفائدة

الخطوة الأولى الشكوى. اتصل على 12333 أو اذهب إلى تفتيش العمل في مكتب الموارد البشرية والضمان الاجتماعي المحلي. والقانون يلزم بإتمام التحقيق خلال 60 يوم عمل بعد القبول، وفي القضايا المعقدة يجوز تمديد 30 يوم عمل. وإذا ثبت الأمر أمكن إلزام الشركة بدفع المال خلال أجل. ومن تجاوز الأجل دون دفع يدفع تعويضا إضافيا بنسبة 50% إلى 100% من المبلغ المستحق. وفي 2024 نظرت أجهزة التفتيش على مستوى البلاد في 137000 قضية واستردت أجورا بلغت 8650000000 يوان لصالح 654000 شخص. ومن لديه سند دين أو كشف أجور ووقائع التأخير واضحة يمكنه أيضا طلب أمر دفع مباشرة من المحكمة الابتدائية. وأمر الدفع أمر من المحكمة للشركة بالدفع، وتصدره المحكمة خلال 15 يوما من القبول. والخطوة الثانية طلب التحكيم. والقانون يلزم بالحسم خلال 45 يوما من القبول، قابلة للتمديد 15 يوما. ويمكن في قضايا المطالبة بالأجور طلب التنفيذ المسبق: تنفيذ جزء قبل انتهاء القضية كلها. وإذا لم يتجاوز المبلغ المتأخر 12 ضعف الحد الأدنى الشهري المحلي للأجور فهو تحكيم نهائي من درجة واحدة: بعد القرار لا يجوز للشركة رفع دعوى. وفي 2024 نُظرت 4257000 قضية وحُسمت 4156000 قضية. ومبلغ الحسم 93470000000 يوان. ونجحت الوساطة بنسبة 79.6%، ومعدل حسم التحكيم 98.2%، ومعدل إنهاء التحكيم 73.7%. ومن يقول إن الأمر يستغرق «نصف سنة أو سنة» يقصد القضايا التي تُرفع بعد التحكيم إلى المحكمة. فتلك القضايا تستغرق في الدرجة الأولى 6 أشهر (أو 3 أشهر بالإجراء المبسّط) ثم 3 أشهر في الدرجة الثانية. وفي 2024 حسمت المحاكم 88000 قضية مطالبة بأجور واستردت 28540000000 يوان، وأُدين 998 شخصا بجريمة رفض دفع الأجور (على مستوى البلاد)

ملاحظات

الشكوى والتحكيم مفيدان، لكن فرّق بين «إغلاق القضية» و«وصول المال». فنسبة الحسم 98.2% تعني فقط اكتمال الإجراءات. وإن لم يكن للشركة مال أو هرب صاحبها فقد لا تحصل على شيء حتى لو ربحت. والمحكمة الشعبية العليا تنشر فقط إجمالي التنفيذ الواصل (2300000000000 يوان في 2024) و«بقاء معدل إنجاز التنفيذ مرتفعا»، ولا بيانات رسمية عن كم وصل فعلا إلى جيوب أصحاب قضايا الأجور. ومصطلح «معدل إنهاء التحكيم» بلا تعريف في النشرة، ويُفهم هنا بأنه «بعد القرار لم تُرفع القضية إلى المحكمة». ومتى بلغ التأخير حدا معينا يكفي للتحقيق الجنائي. إما تأخير أجر شخص واحد أكثر من 3 أشهر بمبلغ من 5000 إلى 20000 يوان فأكثر، أو تأخير أجور 10 أشخاص فأكثر بمجموع من 30000 إلى 100000 يوان فأكثر. وفي الحالتين، إن أُمر بالدفع ولم يدفع، يكفي للتحقيق. وتحدد المحاكم والمخافر العليا في كل مقاطعة الرقم الدقيق ضمن هذا النطاق وتنشره، فراجع رقم مقاطعتك قبل الشكوى واذكره وجها لوجه عند التقديم. ولعمال البناء المهاجرين حساب أجور مخصص وضمان سداد مسبق من المقاول العام، فالرجوع إلى المقاول العام أنجع من الرجوع إلى مقاول الباطن. وشرط هذين المسارين وجود جهة عمل. فالورشة أو المتجر بلا رخصة يُعد كذلك أيضا، ويمكن الشكوى والتحكيم. أما العمل الخاص لأسرة أو فرد، مثل الخادمة، فليس علاقة عمل ويُرفع إلى المحكمة، انظر البند 22 (حدّد أولا من وظّفك). وطلب المساعدة القانونية لاسترداد الأجور من العمال المهاجرين إلى المدن لا يخضع لفحص الضائقة المالية. ونصوص قانون عقد العمل وقانون الإجراءات المدنية مأخوذة من صفحات إعادة نشر لمصلحة الضرائب وإدارة تنظيم السوق في قويتشو (وكلتاهما على gov.cn) لأن صفحة المجلس الوطني لنواب الشعب غير قابلة للفتح. والتعديل الثامن للقانون الجنائي فشل جلبه من موقع المجلس، فُدقّق بفتحه عبر curl

المصادر · 10

1. 人力资源社会保障部 (2025). 2024 年度人力资源和社会保障事业发展统计公报. mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/zwgk/szrs/tjgb/202…
2. 最高人民法院 (2025). 最高人民法院工作报告. gov.cn/yaowen/liebiao/202503/content_7013680.htm
3. 国务院 (2004). 劳动保障监察条例（国务院令第 423 号，第九、十七、二十六条）. gov.cn/gongbao/content/2004/content_63042.htm
4. 全国人大常委会 (2007). 劳动争议调解仲裁法（主席令第八十号，第二十七、四十三、四十四、四十七、五十、五十三条）. chinajob.mohrss.gov.cn/h5/c/2022-07-15/356212…
5. 全国人大常委会 (2012 修正). 劳动合同法（第三十、八十五条）. fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5193025/co…
6. 全国人大常委会 (2023 修正). 民事诉讼法（第一百零九、一百五十二、一百六十四、一百八十三、二百二十五、二百二十七条）. amr.guizhou.gov.cn/zwgk/xxgkml/jcxxgk/zcfg/fl…
7. 全国人大常委会 (2011). 刑法修正案（八）第四十一条，即刑法第二百七十六条之一. npc.gov.cn/cwhhdbdh/c6626/c14002/c14003/20190…
8. 最高人民法院 (2013). 关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释（法释〔2013〕3 号，第三条）. court.gov.cn/fabu/xiangqing/5041.html
9. 国务院 (2019). 保障农民工工资支付条例（国务院令第 724 号，第十、二十六、三十、三十一、三十二、四十一条）. gov.cn/gongbao/content/2020/content_5469641.htm
10. 全国人大常委会 (2021). 法律援助法（第三十一、四十二条）. beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/qtwj/2025…