Возврат средств, потраченных детьми на мобильные платежи и подарки стримерам

Если ребёнок старше восьми лет потратил деньги, и эта сумма явно не соответствует его возрасту и уровню развития, а родители не давали на это согласия и не признают такую сделку, то она считается недействительной, и родители вправе требовать возврата средств. Дети младше восьми лет по закону не могут самостоятельно распоряжаться деньгами. Если родители долгое время не высказывают свою позицию, это юридически расценивается как отказ от признания такой сделки.

Стоимость

Практически ничего не стоит. Однако потребуется время на сбор доказательств и переговоры с платформой; обычно сначала платформа отказывает, а потом возвращает деньги. Если договориться не удаётся, придётся подавать в суд — это займёт несколько месяцев, а адвокатские услуги оплачиваются отдельно. Поэтому гораздо выгоднее сначала подготовить все материалы и обратиться к платформе или в службу 12315. Сложность в том, что дети часто не хотят говорить правду, поэтому нужно терпеливо выяснять всё у них.

Эффект

Несовершеннолетние старше восьми лет являются ограниченно дееспособными лицами, то есть могут совершать только те действия, которые соответствуют их возрасту и уровню развития. Любые другие гражданско-правовые сделки таких детей действительны лишь при согласии или последующем признании их законными представителями: родители должны либо заранее дать разрешение, либо позже подтвердить своё согласие. Дети младше восьми лет считаются недееспособными, поэтому все их действия совершаются законными представителями. Если представители не выразили свою позицию, это трактуется как отказ от признания сделки: молчание родителей равносильно отказу от признания такой сделки.

Примечания

Главное здесь — доказательная база: нужно представить доказательства того, что телефоном пользовался именно ребёнок, а не родитель. Полезными материалами могут стать следующие: время совершения платежей, приходящееся на учебное время или период, когда родители на работе; записи об использовании устройства; переписка и игровые логи ребёнка; его собственные показания. Единого порога суммы, соответствующей возрасту и уровню развития, не существует: несколько десятков юаней за игровой скин и десятки тысяч юаней за подарки стримерам — это совершенно разные ситуации. Проще всего предотвратить проблему заранее: установить лимит на безпарольные платежи, включить режим для подростков и не сообщать ребёнку пароль от оплаты. Что касается случаев, когда сами родители импульсивно делают платежи, см. в этом разделе пункт «Не делать подарков стримерам, не оплачивать игры и не совершать импульсивных покупок».

Источники · 1

1. 全国人大 (2020). 民法典. 最高人民检察院转载全文. spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml 第十九条：「八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。」第二十条：「不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。」第一百四十五条：「限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。」「法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。」