يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها وعند الرفض يجوز لك مقاضاتهم

يحق لك مطالبة الشركة بأن تتيح لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها. وعند إيقاف الخدمة أو انتهاء مدة الاحتفاظ أو سحب الموافقة تلتزم الشركة بحذف تلك البيانات من تلقاء نفسها. وإذا رفضت طلبك وجب عليها تقديم سبب صحيح، وإلا جاز لك اللجوء إلى المحكمة. وإلغاء تنشيط الحساب وحذف المعلومات الشخصية إجراءان منفصلان، فبعد إلغاء التنشيط يجب طلب الحذف بصورة منفصلة.

التكلفة

لا تكلفة. ولا تحتاج إلى تقديم شكوى أو رفع دعوى إلا إذا ماطلت الشركة. وتستغرق الدعوى عادة عدة أشهر للبت فيها، ويجب أن تدفع الرسوم القانونية بنفسك. لذلك يعد تقديم الشكوى أولا الخيار الأوفر. وتكمن الصعوبة في الاضطرار إلى المتابعة المتكررة عند تأخر الشركة.

الفائدة

توجد عدة حالات يجب فيها على الشركة حذف المعلومات الشخصية استباقيا: عند إيقاف الخدمة، وعند انتهاء مدة الاحتفاظ المتفق عليها، وعند سحب الموافقة، أو عند تحقيق الغرض الأصلي من جمع البيانات. وإذا أخفقت في ذلك جاز لك المطالبة بالحذف. وإذا أنكرت حقوقك دون مبرر جاز لك رفع دعوى.

ملاحظات

إلغاء تنشيط الحساب وحذف المعلومات الشخصية عمليتان متميزتان، فبعد إلغاء التنشيط يجب طلب الحذف بصورة منفصلة. وقبل تبديل الهواتف أو بيع جهاز قديم تأكد من تسجيل الخروج من كل الحسابات وفك ارتباطها ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. ويمنحك القانون حق الحذف بعد الواقعة، فهو لا يستطيع استرجاع البيانات المسربة فعلا.

المصادر · 1

1. 全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法. 中国人大网. npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202108/t20210820_313…：第四十五条「个人有权向个人信息处理者查阅、复制其个人信息……个人请求查阅、复制其个人信息的，个人信息处理者应当及时提供」；第四十六条更正、补充权；第四十七条列了五种应当主动删除的情形，含「（一）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要」「（二）个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满」「（三）个人撤回同意」，「个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除」；第五十条「个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。拒绝个人行使权利的请求的，应当说明理由」「个人可以依法向人民法院提起诉讼」