Jika di kompleks pengelola memutus air, listrik, pemanas, atau gas untuk memaksa membayar biaya pengelola, adukan ke dinas properti setempat; jika kamu menunggak biaya pengelola, pengelola hanya boleh menegur, menggugat, atau mengajukan arbitrase

Pengelola tidak boleh memutus air, listrik, pemanas, atau gas untuk memaksa kamu membayar biaya pengelola; jika terjadi, adukan ke dinas properti setempat. Jika pengelola sudah menyediakan layanan menurut perjanjian, kamu tidak boleh menolak bayar dengan alasan «tidak memakai»; jika menunggak, pengelola boleh menggugat. Bagian yang dipungut lebih atau dipungut berulang tanpa wewenang boleh tidak dibayar, dan jika sudah dibayar boleh diminta kembali.

Biaya

Tidak mengeluarkan uang. Telepon atau tulis satu pengaduan, beberapa puluh menit. Jika pengelola tidak memperbaiki dan kamu ingin menuntut ganti rugi, harus digugat ke pengadilan

Manfaat

Pasal 944 kitab hukum perdata menulis 3 lapisan. Lapisan pertama bunyi aslinya: «Penyedia layanan pengelola tidak boleh memakai cara menghentikan pasokan listrik, air, pemanas, atau gas untuk menagih biaya pengelola.» Lapisan kedua: jika pengelola menyediakan layanan menurut perjanjian, pemilik tidak boleh menolak bayar dengan alasan «belum menerima atau tidak perlu menerima» layanan. Lapisan ketiga: jika pemilik lewat tempo tidak membayar, pengelola boleh menegur agar dibayar dalam jangka yang wajar. Jika jangka itu lewat tetap tidak dibayar, pengelola boleh menggugat atau mengajukan arbitrase. Peraturan pengelolaan properti juga menulis: jika pemilik lewat tempo tidak membayar biaya pengelola, komite pemilik harus mendorong agar dibayar dalam batas waktu. Jika lewat batas tetap tidak dibayar, perusahaan layanan pengelola boleh menggugat ke pengadilan. Pengaduan diajukan ke dinas properti pemerintah daerah di tingkat kabupaten ke atas; peraturan menuntut mereka menangani pengaduan pemilik tepat waktu. Penafsiran yudisial mahkamah agung menulis: jika pengelola memperluas cakupan pungutan, menaikkan standar, atau memungut berulang tanpa wewenang, kamu boleh memakai itu sebagai pembelaan untuk tidak membayar. Biaya yang sudah dibayar secara melanggar boleh diminta dikembalikan

Catatan

Yang dilarang hukum adalah pengelola memakai pemutusan air atau listrik sebagai cara menagih biaya pengelola. Jika yang menunggak adalah biaya air, listrik, atau gas itu sendiri, keadaannya berbeda. Setelah unit penyedia listrik menegur dan kamu dalam jangka yang wajar tetap tidak membayar, pasokan listrik boleh dihentikan sementara menurut prosedur yang ditetapkan negara, dengan pemberitahuan lebih dulu. Pasokan air, gas, dan pemanas merujuk aturan yang sama. Peraturan juga menetapkan: unit pasokan air, listrik, gas, dan pemanas harus menagih kepada pengguna akhir. Jika pemutusan air atau listrik oleh pengelola merugikanmu dan kamu ingin ganti rugi, harus digugat ke pengadilan. Perkara biasa tingkat pertama mulai dari 6 bulan, perkara sederhana 3 bulan; biaya pengacara pada umumnya ditanggung sendiri. Jika menyewa dan pemilik memutus air atau listrik untuk memaksa pindah, lihat butir 2 (memutus air atau listrik, mengganti kunci). Manfaat ditetapkan sedang berdasarkan penilaian: biaya pengelola setahun 100 sampai 1000 yuan, dan kerugian pemutusan pemanas atau air tidak punya statistik seragam.

Sumber · 3

1. 全国人大 (2020). 民法典（第九百四十四条；第六百五十四、六百五十六条）. spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
2. 国务院 (2018 第三次修订). 物业管理条例（第五、四十四、四十八、六十四条）. flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f3cbb3c016f…
3. 最高人民法院 (2020). 关于修改《最高人民法院关于在民事审判工作中适用〈中华人民共和国工会法〉若干问题的解释》等二十七件民事类司法解释的决定（法释〔2020〕17 号，第十四项修改物业服务纠纷解释原第五条，条文顺序调整后为第二条：「物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。」）. court.gov.cn/fabu/xiangqing/282621.html