Ao registrar uma ocorrência, você deve receber um comprovante de registro; se não houver abertura do inquérito, deve receber uma notificação por escrito. Em até 7 dias, pode solicitar revisão; em mais 7 dias, pode pedir reanálise. O Ministério Público também pode exigir que a polícia abra o inquérito

Registrar uma ocorrência e abrir um inquérito são coisas distintas. Ao receber o caso, a polícia deve entregar um comprovante de registro, que é a única prova de que você realmente registrou a ocorrência. Se decidirem não abrir o inquérito, devem lhe entregar uma notificação por escrito. Caso não concorde, pode pedir revisão em até 7 dias; se ainda não concordar com o resultado, pode solicitar reanálise em mais 7 dias. Também é possível procurar o Ministério Público para que este fiscalize a abertura do inquérito.

Custo

Não custa nada. Basta perguntar na hora e pegar o comprovante de registro. Depois, basta acompanhar o andamento conforme os prazos indicados. O difícil é ter que insistir várias vezes.

Benefício

O Artigo 171 do “Regulamento de Procedimentos Criminais das Autoridades de Segurança Pública” (emendado pelo Decreto nº 159 do Ministério da Segurança Pública) trata do comprovante de registro. O texto original diz: “Ao receber uma ocorrência, as autoridades de segurança pública devem elaborar um formulário de registro e um comprovante, entregando este último à pessoa que registrou o caso”. O Artigo 174 estabelece: “As autoridades devem analisar rapidamente qualquer caso recebido ou qualquer pista de crime”. O Artigo 178 trata da abertura ou não do inquérito: após análise, se houver indícios de crime que exijam responsabilização penal e o caso estiver sob sua jurisdição, o inquérito deve ser aberto com autorização do responsável por autoridades de nível distrital ou superior. Se decidirem não abrir o inquérito, devem entregar um documento: “Nos casos com denunciantes, se decidirem não abrir o inquérito, as autoridades devem elaborar uma notificação por escrito e entregá-la ao denunciante em até 3 dias”. O Artigo 179 trata dos recursos: “O denunciante que não concordar com a decisão de não abrir o inquérito pode solicitar revisão em até 7 dias; as autoridades devem decidir em até 30 dias após o recebimento do pedido”. Ainda diz: “Se o denunciante não concordar com o resultado da revisão, pode pedir reanálise em até 7 dias; as autoridades de nível superior devem decidir em até 30 dias após o recebimento do pedido. Caso decidam anular a decisão de não abrir o inquérito, as autoridades inferiores devem cumpri-la”. Para casos graves ou complexos, os prazos podem ser prorrogados, mas “nunca ultrapassarão 30 dias, e o motivo deve ser comunicado por escrito ao requerente”. O Artigo 112 do Código de Processo Penal determina que, havendo indícios de crime que exijam responsabilização penal, o inquérito deve ser aberto; caso contrário, “o motivo da decisão deve ser comunicado ao denunciante, que pode solicitar revisão”. O Artigo 113 diz: “Se a vítima achar que a polícia não está investigando um crime que deveria ser investigado, pode procurar o Ministério Público, que exigirá explicações da polícia. Se o Ministério Público considerar que as razões apresentadas são inválidas, deve ordenar à polícia que abra o inquérito, o que deve ser feito imediatamente”. O Artigo 61 do “Regulamento de Procedimentos Administrativos das Autoridades de Segurança Pública” traz exigências semelhantes. Para casos sob sua jurisdição, “devem ser investigados imediatamente, elaborando-se o formulário de registro e o comprovante, que devem ser entregues ao denunciante”. O prazo para investigar casos de ordem administrativa “não pode ultrapassar 30 dias a partir da data de registro; para casos graves ou complexos, pode ser prorrogado por mais 30 dias com autorização das autoridades superiores”, sendo que o tempo de perícia não conta no prazo. O Artigo 9º do “Regulamento de Inspeção das Autoridades de Segurança Pública” trata de reclamações contra policiais: “A inspeção deve atuar imediatamente diante de reclamações de cidadãos sobre infrações ou condutas irregulares de policiais, intervindo no local e informando o resultado ao reclamante” (em todo o país).

Notas

O principal beneficiário é você mesmo. Esta orientação serve para esclarecer a ideia de que “basta registrar a ocorrência para que seja tratada”. Existem prazos e normas claras sobre se o caso será investigado e em quanto tempo, não dependendo do humor do atendente naquele dia. Lembre-se de três passos: ① Pegue o comprovante de registro na hora, anotando o número do caso e a unidade responsável. ② Se não houver andamento no prazo, pergunte em que fase está o caso, sem questionar o motivo da demora. ③ Ao receber a notificação de não abertura do inquérito, analise os motivos e, em 7 dias, peça revisão; em mais 7 dias, solicite reanálise; também pode procurar o Ministério Público para fiscalização. Essas três vias não se excluem. Casos de ordem administrativa são brigas, pequenos furtos, etc. O prazo de investigação começa na data de registro e não pode ultrapassar 30 dias; para casos graves ou complexos, pode ser prorrogado por mais 30 dias com autorização das autoridades superiores. O tempo de perícia não conta no prazo. A má atitude do atendente e a investigação do caso são questões distintas; a primeira deve ser tratada via inspeção, sem atrapalhar o andamento do caso. Casos como objetos achados ou conflitos entre vizinhos não são crimes, sendo tratados como casos administrativos ou resolvidos por mediação; não devem ser interpretados como “a polícia não atende reclamações”. Para o procedimento de bloqueio de pagamentos após fraude, consulte o item 2 desta seção (ligue imediatamente para 110 para solicitar o bloqueio). Para casos de assédio virtual, veja o item 37 desta seção (primeiro preserve as provas e depois escolha o caminho adequado).

Fontes · 4

1. 全国人大 (2018). 刑事诉讼法（2018 年修正，第一百一十二、一百一十三条）. flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f…
2. 公安部 (2020). 关于修改《公安机关办理刑事案件程序规定》的决定（公安部令第 159 号）及修正后全文. gov.cn/gongbao/content/2020/content_5549884.htm
3. 公安部 (2013/2019 修正). 公安机关办理行政案件程序规定（公安部令第 125 号，第 149 号修改决定）. gov.cn/gongbao/content/2013/content_2321117.htm、gov.cn/zhengce/zhengceku/2018-12/31/content_5…
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