Запишите нарушения: принудительная продажа дополнительных услуг, доплаты сверх указанной цены, разбивка одной услуги на несколько позиций для взимания платы
Уровень AСредняя пользаДеньгиБесплатноМало времениНемного воли
В положении прямо названы такие нарушения цен: не вывешивать прейскурант, брать деньги сверх указанной цены, навязывать похоронные товары в комплекте, заставлять принять платную услугу другой фирмы. Если услугу дробят на части и берут за каждую, это тоже скрытая наценка. Сразу попросите прейскурант, сохраните квитанции и переписку: пожаловаться можно и потом. По ценам идите в управление по надзору за рынком, по самим похоронным услугам — в органы гражданской администрации.
- Стоимость
- Бесплатно. Сложность в том, чтобы в такой ситуации всё равно настоять на своём.
- Эффект
- Закон выделяет пять видов нарушений ценового законодательства. Четыре из них: отсутствие вывешенного прейскуранта или доплаты сверх заявленной стоимости; принудительная продажа дополнительных услуг или навязывание условий, при которых без покупки одного товара невозможно получить другой; принуждение или скрытое принуждение к использованию платных услуг сторонних организаций; скрытое повышение цен путём изменения формулировок или расширения перечня услуг. Также запрещена «разбивка одной услуги на несколько позиций и расширение перечня услуг для скрытого повышения цен». То есть одну услугу делят на несколько позиций для отдельного взимания платы или расширяют перечень услуг, за которые взимается плата.
- Примечания
- За выявление нарушений ценового законодательства отвечают органы гражданской администрации. Сами похоронные услуги находятся в ведении органов гражданской администрации. Сразу попросите предъявить прейскурант. Сохраните квитанции и переписку. Пожаловаться можно и позже.
Источники · 1
- 国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，2025 年 11 月 14 日国务院第 72 次常务会议修订通过，「自2026年3月30日起施行」）. gov.cn/zhengce/zhengceku/202601/content_70541… 第四十二条：「殡葬服务机构不得违反有关规定擅自设立收费项目，或者采取分解项目、扩大范围收费等形式变相提高收费标准。」第四十三条列举的价格违法行为含「（一）不按规定明码标价，或者在标价之外加价或者收取未标明的费用」「（三）采取捆绑、附加不合理条件或者不合理限制等方式，强制或者变相强制销售丧葬用品、提供殡葬相关服务并收取费用」「（四）强制或者变相强制丧属接受第三方的有偿服务，或者利用相关服务网点重复收取费用」；第五十一条要求民政部门与政务服务便民热线建立信息共享监督机制，「对丧属反映的殡葬服务问题，应当会同有关部门及时予以处理并将处理结果告知丧属」