El perro guía puede entrar en lugares públicos y en el transporte público; las personas ciegas viajan gratis en el transporte urbano

La ley dice con claridad que los lugares públicos y el transporte público deben dar facilidades a las personas con discapacidad que lleven perro guía, perro de señal o perro de asistencia. Las personas ciegas con documentos en vigor viajan gratis en autobús urbano, metro y transbordador, y las personas con discapacidad pueden llevar gratuitamente los productos de apoyo imprescindibles que lleven consigo. Cuando le paren, enuncie estos 2 puntos; si no funciona, denuncie.

Costo

No cuesta dinero. Si le paran, hay que enunciar la norma; puede haber un forcejeo breve.

Beneficio

Artículo 46 de la Ley de construcción de un entorno sin barreras (无障碍环境建设法): «Las entidades gestoras de lugares públicos y las operadoras de instalaciones de transporte y de medios de transporte público deben dar facilidades a las personas con discapacidad que lleven perros guía, perros de señal, perros de asistencia u otros perros de servicio.» El segundo párrafo del mismo artículo dispone que las personas con discapacidad que entren en lugares públicos o usen el transporte público con un perro de servicio «deben cumplir las disposiciones pertinentes del Estado, poner al perro de servicio un equipo de identificación visible y adoptar las medidas de protección necesarias». El artículo 68 dispone que los departamentos y entidades con funciones de servicio público que no presten según la ley el servicio social sin barreras serán ordenados a corregir en un plazo por el gobierno popular del mismo nivel o por el departamento superior; si no corrigen a tiempo, se sancionará según la ley a los responsables directos y a otras personas directamente responsables. El artículo 35 dispone que las líneas de atención ciudadana de servicios administrativos y los sistemas de llamada de emergencia de alarma y ayuda, incendios, accidentes de tráfico y urgencias médicas deben ir disponiendo de forma gradual de funciones sin barreras como voz, letra grande, braille y llamada con un solo botón. El artículo 62 dispone que cualquier organización o persona puede denunciar o quejarse de conductas que violen esta ley, y el departamento competente debe tramitarlas a tiempo y dar respuesta. Artículo 50 de la Ley de protección de las personas con discapacidad (残疾人保障法): «Las personas ciegas con documentos en vigor viajan gratis en autobuses urbanos, tranvías, metro, transbordadores y otros medios de transporte público. El envío postal de lecturas para ciegos es gratuito.» El mismo artículo dispone que los gobiernos de nivel de condado o superior deben dar facilidades y preferencias a las personas con discapacidad que usen el transporte público, y que pueden llevar gratuitamente los productos de apoyo imprescindibles que lleven consigo (en todo el país; la Ley de construcción de un entorno sin barreras está en vigor desde el 1 de septiembre de 2023)

Notas

La ley dice «dar facilidades», sin multa; el artículo 68 solo contempla la orden de corregir y la sanción a los responsables, así que en el forcejeo del momento la otra parte no tiene por qué ceder al instante. Llevar en el móvil una captura del artículo sirve más que memorizar el número; eso es experiencia del autor. Si no se resuelve en el acto, denuncie según el artículo 62; el departamento competente debe responder. La ley también exige poner al perro de servicio un equipo de identificación visible y adoptar medidas de protección; prepárelo antes de salir. Antes de viajar en tren o en avión, llame al servicio de atención al cliente y aclare los requisitos sobre perros de servicio. Qué cuenta como «documento en vigor» para viajar gratis, pregúntelo en la federación local.

Fuentes · 2

1. 中华人民共和国无障碍环境建设法（第三十五条、第四十六条、第六十二条、第六十八条）. flk.npc.gov.cn/detail?id=ff80818188d7430b0189…
2. 中华人民共和国残疾人保障法（第五十条）. flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f…