Reconhecimento facial não é obrigatório: se houver outro meio, não podem exigir só rosto; se você recusar, devem oferecer alternativa

Enquanto existir outro jeito de fazer a mesma coisa, não podem exigir só reconhecimento facial. Se você não concordar, devem oferecer cartão, senha ou documento — e não podem dizer «senão não fazemos o serviço» para forçar. Em quarto de hotel, banheiro público, vestiário e sanitário, ninguém pode instalar equipamento de reconhecimento facial.

Custo

Não custa nada. Quando pedirem rosto, pergunte se há outra forma de verificação. Se disserem que não, exija uma alternativa. O difícil é perguntar na hora, cara a cara.

Benefício

O regulamento de gestão segura da tecnologia de reconhecimento facial (China) diz: «Para atingir a mesma finalidade ou o mesmo nível de exigência do serviço, se existir outro meio que não seja reconhecimento facial, não se deve usar reconhecimento facial como única verificação. Se a pessoa não concordar em se identificar por informação facial, devem ser oferecidos outros meios razoáveis e práticos.» Também diz: «Nenhuma organização ou pessoa pode, sob pretexto de prestar um serviço ou melhorar a qualidade, induzir, enganar ou coagir alguém a aceitar verificação de identidade por reconhecimento facial.» Se o tratamento da informação facial depender do seu consentimento, é preciso «consentimento separado, voluntário e explícito, dado com plena informação»: a pergunta é só sobre isso, e só conta se você concordar só com isso. Você pode retirar o consentimento, e quem trata os dados deve oferecer um jeito simples de retirar. Para tratar informação facial de menor de catorze anos, é preciso o consentimento dos pais ou de outro responsável. Equipamento de reconhecimento facial em local público «deve ser indispensável para a segurança pública», com aviso bem visível. Dentro de espaços íntimos em locais públicos — quarto de hotel, banheiro público, vestiário público, sanitário público — nenhuma organização ou pessoa pode instalar. A informação facial deve ficar armazenada no próprio equipamento e não pode ser transmitida para fora pela internet. Há duas exceções: lei ou regulamento administrativo em contrário, ou consentimento separado (em todo o país, em vigor desde 1 de junho (6) de 2025).

Notas

O caso mais comum é portaria de condomínio, plataforma de aluguel, academia e hotel pedindo para cadastrar o rosto. Se disserem «o sistema só aceita rosto», leia o trecho do regulamento: «Para atingir a mesma finalidade ou o mesmo nível de exigência do serviço, se existir outro meio que não seja reconhecimento facial, não se deve usar reconhecimento facial como única verificação». Depois exija cartão, senha ou documento de identidade. Se ainda recusarem, comunique ao órgão local de cyberspace (网信 — administração do espaço cibernético). Onde o Estado já tem regra própria para verificar identidade por rosto, como parte dos serviços financeiros e governamentais, siga essa regra. A maior diferença entre rosto e senha é que, depois de vazar, o rosto não se troca; por isso vale mais cuidado do que com a senha. Quem guarda informação facial de 100000 pessoas ou mais deve registrar-se junto ao órgão de cyberspace provincial ou superior em até 30 dias úteis — essa também é uma pergunta para ver se a outra parte é séria. O direito de consultar, corrigir e apagar seus dados pessoais está no item 8. Usarem o seu rosto para um empréstimo de outra pessoa é outro caso: seção 8, item 45 (emprestar o rosto).

Fontes · 1

1. 国家互联网信息办公室、公安部 (2025). 人脸识别技术应用安全管理办法（第 19 号令，第十条、十二条、十三条、十五条，2025 年 6 月 1 日起施行）. cac.gov.cn/2025-03/21/c_1744174262156096.htm