No estás obligado a aceptar el reconocimiento facial: si hay otra vía no pueden dejarte solo la cara, y si te niegas deben ofrecerte otro método

Mientras exista otra forma de lograr lo mismo, no pueden usar solo el reconocimiento facial. Si te niegas, deben ofrecerte alternativas como tarjeta, contraseña o documento de identidad, y no pueden presionarte con que «no se puede hacer el trámite». En habitaciones de hotel, baños públicos, vestuarios y aseos, nadie puede instalar equipos de reconocimiento facial.

Costo

No cuesta nada. Cuando te pidan la cara, pregunta «¿hay otro método de verificación?». Si dicen que no, exige que te den uno. Lo difícil es preguntarlo en persona.

Beneficio

Las Medidas de seguridad para la aplicación de la tecnología de reconocimiento facial (China) disponen: «Si existen otras formas tecnológicas que no usan reconocimiento facial para lograr el mismo fin o alcanzar requisitos de negocio equivalentes, no se puede usar la tecnología de reconocimiento facial como único método de verificación. Si la persona no acepta verificar su identidad mediante información facial, deben proporcionarse otras formas razonables y cómodas.» También: «Ninguna organización ni persona puede, con el pretexto de realizar trámites o mejorar la calidad del servicio, inducir a error, engañar o coaccionar a una persona para que acepte la verificación de identidad mediante reconocimiento facial.» Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, debe obtenerse un «consentimiento separado, voluntario y explícito, otorgado en un contexto de plena información»: preguntarte aparte por esta cosa y que aceptes aparte. Tienes derecho a retirar el consentimiento; quien trate los datos debe ofrecer una vía cómoda para retirarlo. Para tratar información facial de menores de 14 años hace falta el consentimiento de los padres u otros tutores. Instalar equipos de reconocimiento facial en espacios públicos «debe ser necesario para la protección de la seguridad pública» y deben colocarse avisos visibles. Dentro de espacios íntimos en lugares públicos —habitaciones de hotel, baños públicos, vestuarios públicos, aseos públicos, etc.— ninguna organización ni persona puede instalarlos. La información facial debe almacenarse en el propio equipo de reconocimiento facial y no puede transmitirse hacia fuera por internet. Dos excepciones: que otra cosa dispongan leyes o reglamentos administrativos, o que exista consentimiento separado (aplica en todo el país desde el 1 de junio (mes 6) de 2025).

Notas

Lo más frecuente es el control de acceso del residencial, plataformas de alquiler, gimnasios u hoteles que exigen registrar la cara. Cuando digan «el sistema solo admite la cara», cítales el texto: «Si existen otras formas tecnológicas que no usan reconocimiento facial para lograr el mismo fin o alcanzar requisitos de negocio equivalentes, no se puede usar la tecnología de reconocimiento facial como único método de verificación». Exige tarjeta, contraseña o documento de identidad. Si siguen sin dar alternativa, repórtalo a la administración local del ciberespacio. Si el Estado dispone otras reglas para verificar la identidad con la cara, por ejemplo en parte de los escenarios financieros y gubernamentales, rigen esas. La mayor diferencia entre la cara y la contraseña es que, filtrada la cara, no se puede cambiar; merece más cautela que la contraseña. Las entidades que almacenen información facial de 100000 personas o más deben registrarse ante la administración del ciberespacio a nivel provincial o superior en un plazo de 30 días hábiles; también sirve para juzgar si la contraparte es formal. Los derechos de consultar, corregir y eliminar tu información personal están en el punto 8. Si usaron tu rostro para el préstamo de otra persona, es otro caso; véase el capítulo 8, punto 45 (ayudar con un escaneo facial).

Fuentes · 1

1. 国家互联网信息办公室、公安部 (2025). 人脸识别技术应用安全管理办法（第 19 号令，第十条、十二条、十三条、十五条，2025 年 6 月 1 日起施行）. cac.gov.cn/2025-03/21/c_1744174262156096.htm