Sebelum menitipkan lansia ke panti, periksa apakah panti itu sudah tercatat di dinas urusan sipil dan tandatangani perjanjian tertulis; uang jaminan paling banyak 12 bulan biaya tempat tidur, dan harus masuk rekening khusus bank

Panti yang resmi harus mencatatkan diri ke dinas urusan sipil, dan harus menandatangani perjanjian tertulis dengan kamu. Uang jaminan paling banyak 12 bulan biaya tempat tidur, dan biaya layanan paling banyak diterima di muka 12 bulan. Uang jaminan dan iuran anggota harus masuk rekening khusus yang panti buka di bank. Kalau melewati batas, menyuruh transfer ke rekening pribadi, atau hanya memberi kuitansi tanpa faktur, jangan dibayar dulu.

Biaya

Tidak mengeluarkan uang. Sebelum menandatangani, telepon dinas urusan sipil (民政) tingkat kabupaten setempat, atau minta panti menunjukkan tanda terima pencatatan. Lalu cocokkan perjanjian, daftar biaya, dan rekening penerima, setengah hari sudah cukup. Yang sulit, kalau tempat tidur panti sedang langka, keluarga sungkan mencari cacat di kontrak.

Manfaat

Peraturan pengelolaan lembaga perawatan lansia dari Kementerian Urusan Sipil menetapkan, setelah lembaga menerima lansia, dalam 10 hari kerja harus mencatatkan diri ke dinas urusan sipil. Kalau berkas lengkap, dinas urusan sipil mengeluarkan tanda terima pencatatan. Lembaga harus menandatangani perjanjian layanan dengan lansia atau kuasanya, yang menulis tingkat perawatan, standar biaya, pengembalian uang, dan tanggung jawab wanprestasi. Yang tidak menandatangani perjanjian, dinas urusan sipil memerintahkan perbaikan dan memberi peringatan; kalau keadaannya berat, didenda 30000 yuan atau kurang. Dokumen tahun 2024 dari 7 departemen, termasuk Kementerian Urusan Sipil, memasang batas untuk pembayaran di muka. Biaya layanan perawatan paling lama diterima di muka 12 bulan. Uang jaminan paling banyak 12 kali biaya tempat tidur bulanan lansia itu. Uang jaminan hanya boleh dipakai untuk pengembalian, menalangi biaya berobat mendadak, memotong tunggakan, dan ganti rugi. Panti milik pemerintah, dan panti yang dibangun pemerintah lalu dikelola swasta, tidak boleh memungut iuran anggota. Panti yang belum selesai dibangun, atau yang belum boleh menerima lansia, juga tidak boleh memungut iuran anggota. Uang jaminan dan iuran anggota harus seluruhnya disimpan di rekening deposito khusus yang dititipkan pihak ketiga di bank, dan tidak boleh diterima lewat rekening pribadi. Setelah menerima uang harus menerbitkan faktur, dan kuitansi tidak boleh menggantikan faktur. Kalau lansia belum masuk lalu perjanjian dibatalkan, panti harus segera mengembalikan uang yang sudah diterima di muka. Yang sudah masuk, bagian yang sudah terpakai dipotong, dan sisanya pada prinsipnya dikembalikan sekaligus lewat jalur semula. Dokumen ini berlaku mulai tanggal 1 bulan 10 tahun 2024, dan tiap provinsi boleh menetapkan yang lebih ketat. Panduan penitipan tahun 2025 menuntut, setelah panti mengajukan pengembalian, bank penitipan pada hari yang sama, paling lambat hari berikutnya, mengembalikan sekaligus lewat jalur semula.

Catatan

Tiap provinsi boleh menetapkan batas uang jaminan dan jangka waktu penerimaan di muka biaya layanan menjadi lebih pendek; sebelum menandatangani, periksa ketentuan provinsimu. Perjanjian bisa mengikuti contoh kontrak layanan lembaga perawatan lansia yang dikeluarkan dinas urusan sipil dan dinas pengawasan pasar provinsi, dan bisa dicari di basis contoh kontrak Administrasi Negara Regulasi Pasar. Pencatatan baru diurus setelah lansia diterima, jadi panti yang baru buka mungkin masih mengurusnya; boleh ditanya kapan pencatatannya. Kalau pengembalian uang tidak sepakat, jalan yang diberi dokumen adalah runding, mediasi, aduan, arbitrase, dan gugatan. Aduan ditujukan ke dinas urusan sipil yang mengawasi, dan tidak dipungut biaya. Kalau ke pengadilan, prosedur biasa tingkat pertama mulai 6 bulan, dan biaya pengacara ditanggung sendiri. Kalau saat menerima uang mereka menjanjikan pengembalian pokok plus bunga atau memberi imbal hasil, itu sudah bukan penerimaan di muka yang normal, lihat butir 5 (perawatan lansia berbasis investasi). Yang terutama menerima manfaatnya adalah orang tua dan kakek-nenekmu. Batas penerimaan di muka ditulis menurut dokumen sampai bulan 10 tahun 2026.

Sumber · 4

1. 民政部 (2020). 养老机构管理办法（民政部令第 66 号，第十、十二、十六、四十六条）. gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-09/19/content_5…
2. 民政部、国家发展改革委、公安部等七部门 (2024). 关于加强养老机构预收费监管的指导意见（民发〔2024〕19 号，第四、五、六、八、九条）. gov.cn/zhengce/zhengceku/202405/content_69503…
3. 民政部办公厅、金融监管总局办公厅 (2025). 关于印发《养老机构预收费存管工作指引》的通知（民办发〔2025〕9 号）. gov.cn/zhengce/zhengceku/202511/content_70490…
4. 国家市场监督管理总局. 合同示范文本库（各省养老机构服务合同示范文本，如甘肃省 2024 版）. htsfwb.samr.gov.cn/View?id=8377c6f9-b7f8-4cb4…